Die Medical Park-Gruppe ist bundesweit Qualitätsführer im Bereich Rehabilitation und Arbeitgeber für über 3.650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Zu unserer Gruppe gehören 13 Fachkliniken und vier ambulante Therapie- und Rehazentren.
In unserer Fachklinik Medical Park Berlin Humboldtmühle direkt am Tegeler See arbeiten rund 370 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Fachbereichen Neurologie (Phasen B, C, D) und Orthopädie. Unser interdisziplinäres Team behandelt mit innovativen Methoden, fachlicher Kompetenz und viel Engagement unsere Patienten – wirksam zu helfen ist unser gemeinsamer Anspruch!
Verstärken Sie unser Berliner Team als
Exklusivpatientenbetreuer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Ihre Aufgaben
- Übernahme der persönlichen Betreuung unserer VIP-Gäste während und zum Ende des Aufenthaltes
- Einführung des Patienten in die für ihn relevanten Strukturen und Abläufe im Hause
- Durchführung von Vertragsgesprächen bis hin zur Kostenklärung mit Verhandlungsgeschick und Umsicht
- Herstellung von Kontakten und Kommunikation aller relevanten Informationen an die entsprechenden Bereiche im Hause, insbesondere den medizinischen Bereich
- Auseinandersetzung mit Patientenbeschwerden
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Ausbildung
- Hohe soziale Kompetenz und persönliche Ausstrahlung um die administrative Aufnahme der Exklusivpatienten zu managen
- Hohe Belastbarkeit, strukturiertes Vorgehen und ausgeprägte Teamfähigkeit
- Gute EDV-Kenntnisse sowie gute Fremdsprachenkenntnisse (Englisch)
- Ein äußerst gepflegtes und positives Erscheinungsbild sowie sehr gute Umgangsformen
- Zeitliche Flexibilität (gelegentlich auch am Wochenende)
