WERKSTUDENT / PRAKTIKANT (m/w/d) im Bereich WISSENSMANAGEMENT
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir motivierte Werkstudenten (m/w/d), die Spaß an unterschiedlichen Aufgaben haben und aktiv die IT-Abteilung im Bereich Wissensmanagement bei entsprechenden Projekten begleiten und mitgestalten möchten.
DEINE AUFGABEN
- Aufbau/Erweiterung einer Wissensdatenbank zur Unterstützung unserer Kunden bei der eigenständigen Lösung von Anfragen
- Ableitung relevanter Wissensartikel aus Kunden-Claims, die in unserem Ticket-/Service-Portal erfasst werden
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen zur Erstellung und Anreicherung von Wissensinhalten
DEIN PROFIL
- Fortgeschrittenes Studium im Maschinenbau oder einem vergleichbaren Studiengang
- Auch im Rahmen einer Bachelor- oder Masterarbeit möglich
- Interesse an Wissensmanagement und digitalen Lösungen
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke
DAS BIETEN WIR
- Interessante und herausfordernde Aufgaben zur Entwicklung Deiner Talente
- Praxisnahe Einblicke in die Entwicklung von Wissensmanagement
- Zusammenarbeit mit einem motivierten und engagierten Team sowie Zugang zu modernen Technologien
- Flexible Arbeitszeiten, die sich mit Deinem Studium vereinbaren lassen
