Die Arnulf Betzold GmbH ist der führende Universal-Ausstatter für Schulen, Kindergärten und bildungsbegeisterte Privatpersonen. Wir sind tätig im E-Commerce als Händler, aber auch mit eigenen Produktionsstätten für Möbel und Spritzgussprodukte in Ellwangen und bedienen einen Zielgruppenmix aus B2C/D2C, B2B und B2G. Über 10.000 Bildungsprodukte sind innerhalb von 24 Stunden ab Lager lieferbar und über 100.000 mögliche Möbelvarianten werden auftragsbezogen gefertigt. Unsere intensive Forschung und Entwicklung macht Betzold zu einem der innovativsten Unternehmen der Bildungswirtschaft.

Mehr als 400 Mitarbeitende arbeiten aktuell für die Arnulf Betzold GmbH. Die Firmenzentrale ist am Hauptstandort Ellwangen in Baden-Württemberg angesiedelt. Weitere Niederlassungen sind u.a. unsere Bildungszentren in der Schweiz oder Berlin.

Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kaufmännischen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Zur Stelle:

Vollzeit mit 40 Wochenstunden
Remote-fähig: Tageweise mobiles Arbeiten möglich (nach der Einarbeitungszeit)
Eintrittstermin: baldmöglichst

Deine Aufgaben:

Erfassen und Bearbeiten von Kundenaufträgen bzw. Angeboten
Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail
Telefonische Auftragsannahme mit Direkteingabe ins System
Kompletter Prozess der Auftragsabwicklung
Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail
Verbuchen von Lieferantenrechnungen
Empfangstätigkeiten
Allgemeine Aufgaben im Kundenservice

Dein Profil:

Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, vorzugsweise Microsoft Dynamics NAV
Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
Freundliches Auftreten am Telefon und im Umgang mit Kunden
Lösungsorientierte Herangehensweise und Organisationsstärke
Serviceorientierte Denkweise
Nice-to-Have: Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit

Was Dich bei uns erwartet:

Ein spannender, anspruchsvoller Job mit täglich neuen Herausforderungen. Die Bereitstellung von aktueller, professioneller und innovativer Hard- und Software ist für uns selbstverständlich. Bei uns arbeitest Du nicht als universelle Einzelkämpferin oder universeller Einzelkämpfer, sondern gemeinsam im Team mit zahlreichen Fachleuten aus verschiedensten Spezialgebieten.

Als Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsstrukturen verbinden wir Tradition und Sicherheit mit Innovation und digitaler DNA. Wir legen großen Wert auf eigenverantwortliche Arbeit und stetige Lernbereitschaft. Konferenz- und Messebesuche, Fortbildungen und Schulungen gehören für uns zur grundlegenden Mitarbeitenden-Entwicklung.

Noch nicht genug? Das bekommst du außerdem…

Bistro Betzold mit täglich saisonal frischen Speisen mit Mitarbeitenden-Rabatt
Abwechslungsreiche Events – vom Tischkickerturnier über Tanzkurse bis hin zur After Work Party oder unserer Weihnachtsfeier
Eine unternehmenseigene Kinderbetreuung im eigenen Bürogebäude bei unseren „Betzold-Bärchen“
Sortiment zu vergünstigten Preisen
Unternehmenseigenes Fitnessstudio sowie Rückenkurse
Dienstradleasing, Corporate Benefits und weitere Vergünstigungen
Familienfreundliche Arbeitszeiten und Zeitmodelle
Betrieblich unterstützte Altersvorsorge
Unsere Auszeichnungen für familienbewusste Personalpolitik und soziales Engagement: https://www.betzold.de/ueber-betzold/auszeichnungen/