ABUS Kransysteme zählt zu den bedeutenden Herstellern von Kransystemen und Krankomponenten. Wir sind inhabergeführt, innovativ und wachsen weiter. Innovation und Wachstum brauchen Menschen, die mit Leidenschaft für ihre Aufgaben Technik von morgen gestalten.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Gummersbach suchen wir Sie als

Mitarbeiter (m/w) Kundenservice Inland

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Kundenberatung bei technischen Problemstellungen
  
• Technische Klärung und Vorbereitung von Serviceeinsätzen
  
• Telefonische Unterstützung der externen Servicetechniker
  
• Technische Bewertung von Gewährleistungsfragestellungen
  
• Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung in den Bereichen Maschinenbau oder Elektrotechnik mit einschlägiger Fortbildung
  
• Erste Berufserfahrung im technischen Service wünschenswert
  
• Kommunikationsstärke, hohes Maß an Kundenorientierung und Durchsetzungsvermögen
  
• Analytische und selbstständige Arbeitsweise
  
• Routinierter Umgang mit moderner EDV: MS-Office sowie ERP-System